home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Skunkware 5 / Skunkware 5.iso / tls / tls029.1.Z / tls029.1 / industry / 1928 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-04-19  |  1.4 KB  |  27 lines
  1. ABS Service Management System - American Business Systems, Inc.
  2.  
  3. KEYWORDS: inventory control, scheduling, service billing, service scheduling, Service, Support & Repair               , 508     
  4.  
  5. The ABS Service Management System is comprised of four modules: Service and
  6. Billing, Dispatching, Automated Technician Scheduling, and Wholesale
  7. Distribution. Together, they offer a complete solution for businesses that
  8. sell/lease and service copier machines, computers, and other business
  9. equipment. The Service and Billing module handles order processing, quotes,
  10. contract billing, and tracks meter readings, failure codes, and preventive
  11. maintenance work. The Dispatching module monitors incoming service calls,
  12. machine and customer information, service time, and dispatching data. The
  13. Automated Technician Scheduling module monitors all technician activity,
  14. including availability and on-location data. The Wholesale Distribution module
  15. provides inventory control and sale analysis features. Reports in the system
  16. range from service call response time and excessive calls, to estimated profit
  17. from billable calls and sales lead generation. The Service Management System is
  18. designed to help service companies reduce operational costs by automating
  19. billing and contract renewals, improving customer service levels, optimizing
  20. technician scheduling, and controlling parts inventory.
  21.  
  22.  
  23.  
  24. American Business Systems, Inc.
  25. Tel: (508) 250-9600
  26. Fax: (508) 250-8027
  27.